Hatályos: 2026. február 26-tól
Cégnév: Cardio Health Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: Cardio Health Kft.
Székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 42.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Telefonszám: +36 1 738 9274
E-mail cím: [email protected]
Honlap: www.brastivoq.eu
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Cardio Health Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által működtetett www.brastivoq.eu internetes webáruházon keresztül értékesített termékek megrendelésére és megvásárlására vonatkozó általános szerződési feltételeket.
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató és a webáruház minden látogatója, illetve a megrendelő (a továbbiakban: Vevő) között a webáruház útján létrejövő szerződésekre.
A webáruház használatával és a megrendelés leadásával a Vevő elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF-et a Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani. A módosítások a webáruházon történő közzététel napjától hatályosak.
A szerződés tárgya étrend-kiegészítő termékek értékesítése. A Szolgáltató a www.brastivoq.eu webáruházban meghirdetett étrend-kiegészítőket értékesíti. A termékek részletes leírása, összetétele, használati útmutatója és ára a webáruházban a termékek mellett található.
A Vevő a megrendelést a webáruházon keresztül adhatja le. A megrendelés leadásához szükséges a Vevő személyes adatainak (név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím) megadása. A megrendelés leadásával a Vevő ajánlatot tesz a Szolgáltató számára a megjelölt termék megvásárlására.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést visszaigazolja. A visszaigazolás a Vevő által megadott e-mail címre küldött elektronikus üzenet formájában történik. A szerződés nyelve magyar.
A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, magyar forintban (HUF) értendők, tartalmazzák az ÁFÁ-t. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására. Az árváltozás nem érinti a már leadott és visszaigazolt megrendeléseket.
A végső fizetendő összeg a megrendelés visszaigazolásában kerül feltüntetésre.
A Vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:
A Szolgáltató Magyarország egész területére szállít. Külföldi szállításra nincs lehetőség.
A megrendelt termékek kézbesítése a megrendelés visszaigazolását követő 1-3 munkanapon belül történik. A szállítási határidő munkanapokon értendő (hétfőtől péntekig, munkaszüneti napok kivételével).
Különleges körülmények (pl. előre nem látható esemény, rendkívüli mértékű rendelésszám) esetén a szállítási határidő elhúzódhat, amelyről a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Vevőt.
A szállítás Magyarország területén ingyenes.
A Vevő köteles a megrendelt terméket átvenni. A csomag átvételekor a Vevő köteles meggyőződni arról, hogy a csomag sértetlen állapotban érkezett-e. Bármilyen sérülés esetén jegyzőkönyvet kell készíteni a kézbesítővel, és haladéktalanul értesíteni kell a Szolgáltatót.
A fogyasztó minősítésű Vevő az általa megrendelt termékekre vonatkozóan a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásáról szóló nyilatkozatot a Szolgáltató e-mail címére ([email protected]) vagy postai úton kell megküldeni.
Az elállási határidő betartottnak minősül, ha a Vevő elállási szándékát tartalmazó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
A Vevő köteles az elállást követő 14 napon belül a terméket visszaküldeni vagy visszaszolgáltatni a Szolgáltatónak. A termék visszaküldésének költsége a Vevőt terheli.
Fontos: Az elállási jog csak akkor gyakorolható, ha a termék bontatlan, eredeti csomagolásban van és használatra alkalmas állapotban. Bontatlan csomagolású étrend-kiegészítők esetén higiéniai okokból a bontott termék nem vehető vissza.
A Szolgáltató az elállás jogának gyakorlásától számított 14 napon belül visszatéríti a Vevő által fizetett vételárat, beleértve a kiszállítási költségeket is. A visszatérítés ugyanolyan fizetési móddal történik, amelyet a Vevő az eredeti tranzakcióhoz használt.
A Szolgáltató a termékek hibás teljesítése esetén a Polgári Törvénykönyv szabályai szerinti kellékszavatossági kötelezettség terheli. A Vevő kellékszavatossági igényt a teljesítéstől számított 2 éves elévülési határidőn belül érvényesíthet.
Ingó dolog hibája esetén a Vevő – választása szerint – a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. A termékszavatossági jogot a termék gyártójával, forgalmazójával szemben is érvényesítheti.
A Szolgáltató 30 napos elégedettségi garanciát vállal. Ha a Vevő 30 napon belül nem elégedett a termékkel (feltéve, hogy a csomagolás bontatlan), akkor teljes összegű visszatérítést kap.
A Szolgáltató kizár minden felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából, nem megfelelő tárolásából vagy a használati útmutatóban foglaltaktól eltérő használatból eredő károkért.
Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a kiegyensúlyozott, vegyes étrendet és az egészséges életmódot. A termék nem gyógyhatású készítmény. Nem alkalmas betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon orvoshoz!
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldalon található információk pontosságáért, teljességéért és naprakészségéért. A termékleírások és képek tájékoztató jellegűek.
A Vevő a termékekkel vagy a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásos választ küld a Vevőnek.
Ha a Vevő fogyasztónak minősül és nem elégedett a panasz kezelésével, jogosult fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni vagy békéltető testület eljárását kezdeményezni.
Illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Tel.: (1) 488-2131
E-mail: [email protected]
A webáruház teljes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom bármilyen formában történő másolása, terjesztése vagy kereskedelmi felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
A Szolgáltató a Vevő személyes adatait az Adatvédelmi Nyilatkozatban foglaltak szerint kezeli. A Vevő a megrendelés leadásával hozzájárul a személyes adatainak kezeléséhez.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.
A Szolgáltató és a Vevő között esetlegesen felmerülő jogvitákra a magyar jog az irányadó, a vitás kérdéseket elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni. Amennyiben a felek nem tudnak megegyezni, úgy a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság rendelkezik kizárólagos illetékességgel.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a webáruházban történő közzététel útján értesíti a Vevőket. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba, és kizárólag a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre vonatkoznak.
Jelen ÁSZF hatályos: 2026. február 26-tól.